三和通信システム株式会社
施工後アンケート
ご回答者名
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今回ご依頼いただいた工事を教えてください。※複数選択可
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ビジネスホン・電話設備
LAN配線・ネットワーク工事
Wi-Fi環境構築
防犯カメラ
オートロック・インターホン
スマートロック・入退室管理システム
光回線・電話回線関連工事
電気工事
パソコン購入・サポート
障害・修理・機器交換
UTM・セキュリティ
自主機械警備システム
その他
弊社の担当者
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選択してください
池野
岩瀬
吉田
佐藤
安齋
中竹
小林
上別府
岡本
担当者不明
Q1.工事・設備導入後、どのような変化がありましたか?※複数選択可
必須
電話対応・社内連絡がスムーズになった
インターネット・Wi-Fi環境が改善した
通信トラブルが減った
防犯性・安心感が向上した
入退室・来訪者対応が便利になった
管理業務・確認作業の負担が減った
入居者様・利用者様の利便性が向上した
業務効率が上がった
特に変化は感じていない
その他(自由記入)
『その他』と回答された方はその内容をご入力ください。
任意
Q2.施工後の設備は、現在問題なく利用できていますか?
必須
問題なく利用できている
おおむね問題なく利用できている
確認したいことがある
不具合・相談したいことがある
「確認したいことがある」「不具合・相談したいことがある」を選択された方
任意
内容をご記入ください。
Q3.今回、弊社にご依頼いただいた決め手を教えてください。※複数選択可
必須
過去に依頼したことがあり、信頼していた
ご紹介・口コミ・施工事例を見た
担当者の対応が良かった
提案内容が分かりやすかった
技術力・施工実績に安心感があった
価格・見積内容が納得できた
対応が早かった
希望する工事内容に対応できた
その他
Q4.弊社の対応で、良かった点を教えてください。※複数選択可
必須
問い合わせへの対応の早さ
担当者の説明の分かりやすさ
要望に合わせた提案
見積内容・費用の分かりやすさ
工事日・スケジュールの調整
工事中の連絡・進捗報告
施工スタッフの対応・マナー
工事の仕上がり
配線・機器設置の見た目
清掃・後片付け
施工後の操作説明・サポート
特になし
その他(自由記入)
『その他』と回答された方はその内容をご入力ください。
任意
Q5.改善したほうがよい点があれば教えてください。※複数選択可
必須
問い合わせへの対応スピード
見積提出までのスピード
工事内容・費用の説明
工事日・納期・部品手配に関する連絡
工事中の進捗報告
施工スタッフの対応・マナー
工事中の養生・清掃・周辺への配慮
仕上がり・配線の見た目
操作説明・引渡し時の案内
施工後のフォロー・保守対応
特になし
その他(自由記入)
『その他』と回答された方はその内容をご入力ください。
任意
Q6.今回の工事全体について、満足度をお聞かせください。
必須
不満
やや不満
普通
満足
大変満足
Q7.今後、通信設備等の工事が必要になった際、再度弊社に依頼したいと思いますか?
必須
ぜひ依頼したい
依頼したい
状況により検討したい
あまり依頼したくない
依頼したくない
Q10.ご回答内容を「お客様の声」としてホームページ等に掲載してもよろしいですか
任意
掲載可(掲載例:○○県 A様)
掲載不可
今回の工事について、ご感想や印象に残ったことがあればご記入ください。
必須
QUOカード送付先の変更をご希望の場合のみ、ご記入ください。 (郵便番号・住所・
任意
アンケートにご回答いただいた方へ、感謝の気持ちとしてQUOカードをお送りします。
QUOカードは、原則として弊社にご登録の請求書送付先へお送りいたします。
※送付先の変更をご希望の場合は、下記の自由記入欄にご記入ください。
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